Ochrana súkromia

1. Všeobecné ustanovenia

Spoločnosť lixqero (ďalej len "spoločnosť") si váži dôvery našich zákazníkov a zaväzuje sa chrániť ich osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenska, najmä s Nariadením GDPR.

Táto politika ochrany súkromia opisuje, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše osobné údaje pri používaní našich služieb a webovej stránky.

2. Zhromažďované údaje

2.1 Osobné údaje

Pri objednávaní našich produktov zhromažďujeme nasledujące osobné údaje:

• Celé meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailovú adresu
• Doručovaciu adresu

2.2 Technické údaje

Automaticky môžeme zbierať:

• IP adresu
• Údaje o prehliadači a zariadení
• Cookies a podobné technológie
• Údaje o návštevnosti webovej stránky

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracovávame na nasledujúce účely:

• Spracovanie a vybavenie objednávok
• Doručenie produktov
• Komunikácia s klientmi
• Zákaznícky servis a podpora
• Vylepšenie našich služieb
• Dodržiavanie zákonných povinností

4. Právny základ spracovania

Osobné údaje spracovávame na základe:

• Plnenia zmluvy (objednávky produktov)
• Oprávneného zájmu (zlepšenie služieb, bezpečnosť)
• Súhlasu (marketingová komunikácia)
• Zákonnej povinnosti (účtovníctvo, dane)

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s tretími stranami iba v nasledujúcich prípadech:

• S dopravcami na účel doručenia produktov
• S platobnými poskytovateľmi na spracovanie platieb
• So zákonnými orgánmi, ak to vyžaduje zákon
• S našimi partnermi na základe vášho súhlasu

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené:

• Obchodné údaje: 10 rokov (zákonná povinnosť)
• Marketingové údaje: do odvolania súhlasu
• Technické údaje: 24 mesiacov

7. Vaše práva

V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom
• Právo na opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie údajov
• Právo na obmedzenie spracovania
• Právo na prenosnosť údajov
• Právo namietať proti spracovaniu
• Právo odvolať súhlas
• Právo podať sťažnosť na dozorný orgán

8. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenami, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie, bezpečné servery a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.

9. Kontakt

V prípade otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať:

10. Zmeny tejto politiky

Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany súkromia. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.

Posledná aktualizácia: 8. február 2026